中国移动手机网上营业：你的手机管家，随时随地轻松搞定

不用跑营业厅的日子，真的太省心了

以前要查话费余额，得专门抽空去营业厅排队。现在打开中国移动手机网上营业厅App，首页直接显示剩余流量、话费和积分，连本月用了多少分钟通话都清清楚楚。充话费更简单，绑定支付宝或微信后，30秒就能搞定。特别是月初扣完月租那几天，系统还会贴心地推送余额提醒，完全不用担心突然停机。

这些隐藏功能，可能你还没用过

除了基础服务，中国移动手机网上营业平台还藏着不少实用工具。比如“套餐余量共享”功能，可以把家庭套餐里用不完的流量转给家人；夜间23点到早7点自动开启的“免打扰模式”，能拦截骚扰电话；最近新增的“电子发票”模块，直接把发票发到邮箱，再也不用担心纸质票弄丢了。要是手机丢了，还能在线上紧急挂失，比打电话报失快得多。

老年人用手机营业厅，其实没想象中难

很多长辈觉得网上办事太复杂，其实中国移动手机网上营业专门做了适老化改造。打开App就能看到显眼的“长辈模式”，字体放大1.5倍，常用功能精简成6个图标：查话费、充流量、看账单、找客服、办套餐、手机充值。每个按钮都带语音提示，点错了还能一键返回首页。子女帮忙绑定好账号后，老人家自己操作完全没问题。

遇到问题别着急，在线客服秒回应

前几天朋友套餐被多扣了钱，直接在中国移动手机网上营业的智能客服窗口输入“查账单”，系统马上推送最近6个月的消费记录。发现异常扣费后，转人工客服3分钟就搞清楚了原因——原来是上个月漫游时用了国际流量。现在客服入口藏在首页右上角，无论是套餐咨询还是信号问题，24小时都有人工值守，比打10086省时间多了。

安全防护做到位，用着更放心

有些用户担心线上办理业务不安全，其实中国移动手机网上营业做了三重防护：登录必须手机验证码+服务密码双认证，办理重要业务时会再次人脸识别，所有支付环节都跳转到官方加密通道。如果检测到异地登录，系统还会自动冻结账户。上个月同事手机丢了，就是因为这些防护措施，话费账户一分钱都没少。

未来还会带来哪些惊喜？

听说中国移动手机网上营业正在测试几个新功能。比如根据你的流量使用习惯，自动推荐性价比最高的套餐；用AR技术演示5G覆盖范围；甚至能通过分析通话记录，提醒你可能被诈骗电话盯上。现在每次App更新都会带来小惊喜，建议大家开启自动更新，第一时间体验这些实用功能。

从充话费到改套餐，从查流量到开发票，中国移动手机网上营业基本承包了所有手机相关的需求。下次再需要办理业务时，不妨先打开手机试试，说不定比你跑去营业厅还快呢！

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